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Explorando el Futuro Empresarial

Últimas Tendencias Tecnológicas en Nuestro Blog

Explora nuestra selección de artículos que destacan las últimas novedades y tendencias del mercado, asegurando que tu empresa esté siempre al día. Descubre cómo mantener una ventaja competitiva y estar en sintonía con las últimas innovaciones que impulsarán el crecimiento de tu negocio.

Casos de Éxito: ITBX transformando la experiencia de los pacientes en el Sector Salud

Casos de Éxito ITBX transformando la experiencia de los pacientes en el Sector Salud La Clínica Ocular, empresa prestadora de servicios en Salud Visual se enfrentaba al desafío de brindar una atención integral de sus pacientes. Con ayuda de ITBX … Read More

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5 Consejos para Impulsar la Productividad de tu Call Center Cloud

5 Consejos para Impulsar la Productividad de tu Call Center Cloud Descubre estrategias efectivas para potenciar la productividad de tu Call Center en la Nube con estos 5 consejos prácticos. ¡Optimiza tus operaciones y ofrece una experiencia excepcional a tus … Read More

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Mejorando la Experiencia del Cliente: La Revolución del Call Center Cloud

Mejorando la Experiencia del Cliente: La Revolución del Call Center Cloud En la era digital actual, donde la velocidad y la eficiencia son clave, las empresas buscan constantemente formas de mejorar la experiencia del cliente. Una de las soluciones más … Read More

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Navegando por las Nuevas Regulaciones

Navegando por las Nuevas Regulaciones: Un Enfoque Empresarial Centrado en el Consumidor En el dinámico mundo de las operaciones empresariales, adaptarse a las nuevas regulaciones es esencial. A partir del 10 de octubre de 2023, la nueva ley 2300 entró … Read More

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Elevando el éxito empresarial a través de la atención al cliente

Elevando el éxito empresarial a través de la atención al cliente En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la atención al cliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito de cualquier empresa. No importa cuán innovador … Read More

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La Omnicanalidad en la Transformación Digital del Cliente

La Omnicanalidad en la Transformación Digital del Cliente En el acelerado mundo digital de hoy en día, las expectativas del cliente están en constante evolución. Los consumidores exigen una experiencia cada vez más personalizada y para esto, las empresas deben … Read More

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El cliente quiere lo mejor de cada mundo: La omnicanalidad

El cliente quiere lo mejor de cada mundo: La omnicanalidad En el mundo actual, donde la atención al cliente es clave para el éxito empresarial, la omnicanalidad se ha convertido en un factor fundamental pues implica la integración y sincronización … Read More

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¿Cómo crear una estrategia de telemarketing efectiva para empresas?

¿Cómo crear una estrategia de telemarketing efectiva para empresas? El telemarketing es una técnica de ventas que consiste en realizar llamadas telefónicas a posibles clientes o leads con el objetivo de persuadirlos para que adquieran un producto o servicio. Aunque … Read More

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¿Qué es un PBX y por qué tu empresa debería implementarlo?

¿Qué es un PBX y por qué tu empresa debería implementarlo? En el mundo empresarial, es crucial tener un sistema de comunicaciones efectivo que permita a los colaboradores comunicarse entre sí y con los clientes de manera eficiente. Es aquí … Read More

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¿Qué es la Telefonía IP?

¿Qué es la Telefonía IP? La telefonía IP es una tecnología en constante evolución que está revolucionando la forma en que se hacen negocios y se comunican las personas. Ofrece una amplia gama de beneficios y características avanzadas que no … Read More

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5 desafíos que puede enfrentar tu empresa en la actualidad

5 desafíos que puede enfrentar tu empresa en la actualidad 🤔 Los consumidores están inmersos en tendencias de tecnología e información masiva. Cada día esperan más y requieren soluciones a sus necesidades de la mejor manera a través de las … Read More

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¿Utilizas WhatsApp en tu negocio? [Incluye guía]

¿Utilizas WhatsApp en tu negocio? Puedes utilizar WhatsApp para múltiples casos, sin embargo es fundamental recordar que lo que no medimos, no podemos mejorarlo. Por eso hoy queremos recordarte 3 métricas importantes a la hora de evaluar tu rendimiento. Si … Read More

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El mejor aliado para la productividad de tu negocio

El mejor aliado para la productividad de tu negocio Las empresas necesitan de un aliado estratégico experto que los guíe a través de la transformación digital a una verdadera experiencia de servicio unificada.   ¿Y cómo es que ITBX te acompaña … Read More

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¿Por qué es importante la experiencia del cliente?

¿Por qué es importante la experiencia del cliente? Se ha descubierto que los clientes “satisfechos” generan hasta 2,6 veces más ingresos para una empresa que los clientes ‘algo o nada satisfechos’. Por lo tanto, ofrecer una excelente experiencia es importante … Read More

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Crea conexiones reales con clientes reales

Crea conexiones reales con clientes reales Nos preocupamos por dar lo mejor del mundo digital al servicio de nuestros clientes. Sabiendo que los negocios ya no son B2C ni B2B, ahora son H2H (Human to Human). Hoy en día las … Read More

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La experiencia del cliente como estrategia empresarial

La experiencia del cliente como estrategia empresarial Los consumidores de hoy en día, quieren la información de manera casi inmediata. Por eso, el trabajo de las empresas es brindar una buena experiencia de cliente por cualquier canal de atención: Omnicanalidad. … Read More

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¿Cómo crear una buena estrategia omnicanal?

¿Cómo crear una buena estrategia omnicanal? Una buena estrategia va acompañada de un diseño de servicio inteligente donde se integren efectivamente todos los puntos de contacto de tu empresa con la experiencia de tus clientes. Entonces, veamos 5 sencillos pasos … Read More

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Conéctate con tus clientes a través de la transformación digital

Conéctate con tus clientes a través de la transformación digital Hoy, tu empresa necesita de una estrategia completa que tenga como eje central a tu cliente y este objetivo será más fácil de alcanzar si cuentas con aliados estratégicos que … Read More

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